Problematica

Complejo Editorial Alfredo Maneiro

(CEAM)


 Problema: Los próximos meses continuamos visitando la comunidad, para ver cada una de los departamentos y familiarizarnos con los problemas que allí puedan presentar. Se elaboró para el día 13/05/2020 con información de esta comunidad un diagnostico, del que necesitan y por que... Ya que esta comunidad utiliza el sistema del SIGESP para manejar su empresa. Los problemas identificados al realizar sus tareas diarias son:

a. Sistema obsoleto, inconsistente e inseguro para el registro de documentos y facturas de la empresa

b. Caídas seguidas del sistema en algunos departamentos y a veces hasta todos los departamentos.

 



c. Fallas constantes con los usuarios del sistema (no pueden ingresar al sistema)

 

d. Errores con las facturas de compra y venta (montos equivocados que no van con la factura).

e. Formularios fuera de las casillas no correspondientes.

f. Falta de capacidad del personal para poder resolver mínimos detalles del sistema que utilizan en la actualidad

g. Falta de un personal capacitado para el mantenimiento del sistema

h. Documentos modificados por cuenta del sistema por falta de mantenimiento.

i. Permisos de usuario en el sistema que no se guardan.



    En gran parte la tecnología de la información, reúne, almacena y procesa, es por ello que se desea disminuir tiempo en la ejecución de las tareas realizadas mediante procesos tediosos para el ser humano.

  

    En el “Complejo Editorial Alfredo Maneiro” el personal que labora en las instalaciones de la empresa hacen quejas por el mal funcionamiento del sistema ya que en ocasiones resulta ser muy molesto perder documentos guardados, usuarios que no pueden ingresar al sistema, atrasos con los clientes de venta de papel, actualización de datos retardados, información errónea al momento de imprimir documentos del sistema, dominas de pago quincenal que no llegan al personal de la empresa entre otras cosas.

 

   Por ellos urgen con un sistema optimizado y eficiente que cubra las necesidades de la empresa en el menor tiempo posible.

 



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